اخبار دبي

وظائف بمدينة دبي

 

 

 

ضابط رئيسي

 
الوصف الوظيفي

• التحقق والتدقيق واجراء المسح الضوئي وإدخال البيانات لجميع طلبات التخصيص للبطاقات المستلمة من مختلف القنوات كمزودي الخدمة ،الإنترنت ، التطبيقات الذكية لإصدار وتعريف بطاقات نول الشخصية لكافة الفئات مثل الطلاب ، كبار السن ، فئة الشؤون الاجتماعية، البالغين، و أصحاب الهمم.
• التأكد من تلبية الطلبات لكافة الاحتياجات قبل أن اصدار وإنتاج البطاقات حسب القواعد واللوائح والسياسات.
• الرد على استفسارات العملاء ورسائل شبكة الإنترنت/ البريد الإلكتروني فيما يتعلق بنظام البطاقة.
• متابعة شكاوى العملاء من عملاء بطاقة نول ، الإشعارات ، الطلبات ، الاقتراحات والتظلمات المعاد توجيهها إلى قائمة انتظار أنظمة التحصيل الالي التي يتلقاها نظام إدارة خدمة العملاء (CRM) وإعادة توجيههم إلى الأقسام ذات الصلة لاتخاذ القرار وإعادة توجيه الرد المناسب.
• معالجة طلبات العملاء فيما يخص نظام حجب البطاقة.
• التعامل مع استفسارات العملاء والمكالمات التشغيلية فيما يخص البطاقات المفقودة / المسروقة والاستبدال وبيان حول بطاقات خصم القيمة.
• المعرفة التامة بكافة الخدمات المقدمة من قبل إدارة انظمة التحصيل الآلي وكل الخدمات المقدمة فيما يخص نظام البطاقة في الإدارة.
• العمل بشكل وثيق مع مركز إنتاج بطاقات نول في القسم لضمان الانتهاء من طلبات العملاء وفقا للبرنامج المخطط ومؤشرات الاداء الرئيسية.
• الحفاظ على السجلات وجمع التقارير الاحصائية المتعلقة بجمع بيانات البطاقة في إدارة انظمة التحصيل الآلي.
• أداء مهام ومسؤوليات أخرى متعلقة بالوظيفة وطبقا لما هو مكلف به من قبل المدير المباشر.

المؤهلات و المهارات

• درجة البكالوريوس / درجة الدبلوم العالي في ادارة الاعمال من جامعة معتمدة.
• 0-2 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة
• درجة عالية من التفكير التحليلي واظهار الموهبة في تحديد وفحص إجراءات العمل المتعددة وتحسينها وتبسيطها.
• مستوى متقدم في استخدام جهاز الكمبيوتر مع إتقان كبير لبرامج متعددة تغطي مجموعة واسعة من التطبيقات.
• مستمعا متميزا ومحاورا ولديه قدرة عالية على التواصل ونقل المعلومات شفهيا وكتابة.
• عضو فعال في فريق العمل، ذكي، وقادر على تعزيز الثقة في علاقاته بالعملاء وأعضاء الفريق.
• عضو قادر على التكيف في الفريق مع بيئة العمل التي تتطلب القدرة على الترتيب الفعال للأولويات والتنسيق بين المشاريع المتزامنة.
• لدية قدرة ابتكارية على حل المشاكل والتي تنتج حلولا عملية ومطبقة وحل جميع الشكاوى.

فئة الوظيفة: الإدارية
جهة العمل: هيئة الطرق والمواصلات
المستوى التعليمي: دبلوم عالي
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: 10001-20000
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 15-10-2018
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: 14-11-2018

سكرتير رئيسي

الوصف الوظيفي

1.تنظيم مواعيد العمل: الاجتماعات، والزيارات، والمقابلات، وإعداد محاضر الاجتماعات.
2.ممارسة جميع أنواع الاتصال والتواصل بكافة الوسائل المتاحة، داخلياً أو خارجياً لكل ما يخص طبيعة عمل الوحدة التنظيمية وفق توجيهات المسؤول المباشر.
3.تنظيم وحفظ الملفات بكافة أنواعها (ورقية أو إلكترونياً) بطريقة تسهل عملية الرجوع إليها والحفاظ على سرية معلوماتها و بالشكل الذي يتوافق مع أحدث نظم الأرشفة والتصنيف.
4.تنفيذ كافة التعليمات والتوجيهات الصادرة له من مسؤول الوحدة التنظيمية، بالكفاءة والسرعة والدقة اللازمة.
5.ضمان توفر كافة الأدوات والمعدات والأجهزة والقرطاسية اللازمة لتسيير العمل، وترشيد استهلاكها والمحافظة عليها.
6.تكوين قاعدة بيانات دقيقة يتم تحديثها بشكل دوري لكافة المتعاملين الداخليين والخارجيين، لتسهيل الاتصال والتواصل معهم لإنجاز مختلف أنواع المهام.
7.التأكد من استلام مفاتيح المكاتب والأدراج من أي موظف مجاز أو منقول أو ترك الخدمة وأخلى طرفه من العمل بنفس الوحدة التنظيمية .
8.تجهيز البريد اليومي وتسجليه في قاعدة البيانات الخاصة بالبريد الصادر والوارد ومن ثم عمل الأرشفة الإلكترونية اللازمة، وأيضا تحويله على جهات الاختصاص، داخل وخارج الدائرة وفق تصنيفه ودرجة الأهمية والسرية.
9.التنسيق في ما يخص خطة الإجازات السنوية ومختلف أنواع الإجازات الأخرى لموظفي الوحدة التنظيمية باستخدام برنامج الخدمة الذاتية على نظام الموارد البشرية الموحد.
10.المشاركة في إعداد تقارير البيانات اللازمة بالتنسيق مع المعنيين.
11.متابعة المذكرات والمخاطبات ذات الصلة ، وأرشفتها.
12.الإلمام التام باللوائح والأنظمة والقوانين والتعاميم والقرارات المنظمة لطبيعة عمل الوحدة التنظيمية التابع لها و أرشفتها بأحدث التطبيقات المتاحة.
13.استخدام أحدث التطبيقات العملية والإلكترونية المتعلقة بأعمال السكرتارية والمتاحة داخل المرفق وخارجه.
14.متابعة تنفيذ المعاملات و إعداد تقارير بالأعمال المنجزة والتي قيد الإنجاز، ومراجعة المختصين في المعاملات التي لم تنجز قبل رفع التقارير لرئيس الوحدة التنظيمية.
15.العمل علي ترجمة المكاتبات والمراسلات الصادرة والواردة عند اللزوم، بالاستعانة بالجهات المختصة.
16.إعداد كافة أنواع الصياغات و المكاتبات الإدارية والرد على الوارد منها باللغتين العربية والانجليزية أو حسب ما تقتضي الحاجة.
18.التنسيق بشإن ما يخص تقييم الموظفين السنوي ونظام إدارة الأداء لموظفي الوحدة التنظيمية.
19.رفع التقارير اللازمة لمتابعة أداء اللجان المشكلة لتأدية بعض المهام وفق القرارات الداخلية أو القرارات الإدارية في ما يخص عمل الوحدة التنظيمي

المؤهلات و المهارات

دبلوم + خبرة 3 سنوات فى نفس المجال
ثانوية عامة + خبرة 6 سنوات فى نفس المجال

فئة الوظيفة: وظائف أخري
جهة العمل: دائرة الشؤون الإسلامية والعمل الخيري
المستوى التعليمي: دبلوم
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: 10001-20000
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 15-10-2018
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: 31-12-2018

ضابط إحصائي أول

الوصف الوظيفي

تؤدى المهام الوظيفية حسب المسار الوظيفي بتوجيه وبإشراف مدير القسم المعني ، ويتطلب من شاغل الوظيفة تنفيذ كافة الأعمال والأنشطة المتعلقة بتنفيذ الدراسات والمسوح الاحصائية واستطلاعات الرآي والعمل وإرسال واستلام البيانات الإحصائية بما فيها مراجعة وتدقيق البيانات الإحصائية وتفريغها بالجداول الإحصائية المخصصة لذلك، التنسيق والمتابعة المستمرة مع الجهات ذات العلاقة بتوفير البيانات الإحصائية، إعداد الاستمارات الإحصائية الخاصة بالكتاب السنوي وتزويد الجهات المعنية بالبيانات والنشرات والتقارير الإحصائية حسب الطلب وتوجيهات المشرف المباشر.

المؤهلات و المهارات

تنفيذ كافة الأعمال والأنشطة المتعلقة بتحضير وإرسال البيانات والمعلومات الإحصائية حسب التوجيهات ومقتضيات وحاجة العمل.
استلام البيانات الإحصائية الواردة من الجهات المختلفة ذات العلاقة بالعمل الإحصائي وتصنيفها حسب الأهمية ومقتضيات العمل.
مراجعة وتدقيق البيانات الإحصائية الواردة من الجهات المعنية للتأكد من مدى دقتها واتساقها مع البيانات الإحصائية للأعوام السابقة ولنفس الظاهرة.
العمل على تفريغ البيانات الإحصائية الواردة من الجهات المعنية في الجداول والسجلات الإحصائية المخصصة لذلك ومتابعة أعمال طباعتها حسب التوجيهات.
التنسيق والمتابعة المستمرة مع الجهات المختلفة ذات العلاقة بالعمل الإحصائي في توفير البيانات الإحصائية في الأوقات المحددة دون تأخير ومتابعة الجهات المتأخرة بإرسال البيانات الإحصائية أو التي يوجد نواقص أو أخطاء في البيانات الإحصائية المرسلة.
إعداد الاستمارات الإحصائية الخاصة بالكتاب الإحصائي السنوي ومراجعة وتدقيق البيانات والمعلومات الواردة فيها والتأكد من دقة أعمال التنسيق والطباعة.
متابعة عمليات تحديث جداول واستمارات الكتاب الاحصائي السنوي بالبيانات والمعلومات الواردة من الجهات المعنية.
متابعة كافة الأعمال المتعلقة بإعداد نشرة دبي في أرقام حسب المدة الزمنية المحددة وإرسال الاستمارات الإحصائية إلى الجهات المعنية من خلال وسائل الاتصال المتاحة بالإضافة إلى استلام الردود بالبيانات والمعلومات الإحصائية المطلوبة.
التأكد من دقة وصحة البيانات والمعلومات الإحصائية بعد طباعتها تمهيداً لنشرها وتوزيعها على الجهات المعنية.
العمل على تزويد كافة الجهات ذات العلاقة بالعمل الإحصائي بالتقارير الإحصائية، الأدلة، النشرات، الكتيبات، أية بيانات ومعلومات إحصائية حسب الطلب وبتوجيه المشرف المباشر.
الاحتفاظ بنسخ عن التقارير والمراسلات والمخاطبات والدراسات وغيرها بطريقة منظمة ومفهرسة لسهولة الرجوع إليها عند الطلب.
إعداد التقارير الإحصائية الدورية بالأعمال والأنشطة التي تم إنجازها والتعامل معها وبيان المشاكل والصعوبات التي واجهت عمليات التنفيذ واقتراح الحلول المناسبة لمعالجتها.

فئة الوظيفة: الاحصائية
جهة العمل: مركز دبي للإحصاء
المستوى التعليمي: دبلوم عالي
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: 10001-20000
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 14-10-2018
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: 25-10-2018

منسق اتصال

الوصف الوظيفي

الرد على الاستفسارات وتحويل المكالمات

المؤهلات و المهارات

ثانوية عامة

خبرة لا تقل عن السنه

استخدام الحاسب الالي

فئة الوظيفة: الخدمية والحرفية
جهة العمل: مؤسسة الأوقاف وشوؤن القصر
المستوى التعليمي: ثانوية عامة
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: غير محدد
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 14-10-2018
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: 13-11-2018

تنفيذي موارد بشريه

 

الوصف الوظيفي

المشاركة في آلية العمل الخاصة بالتدريب والتطوير ومتابعة قياس اثر التدريب ومراجعة طلبات حضور البرامج التدريبية.

المؤهلات و المهارات

خبرة لا تقل عن السنتان

حاصل على مؤهل بكالوريوس في الموارد الشريه او إدارة الاعمال

فئة الوظيفة: الموارد البشرية
جهة العمل: مؤسسة الأوقاف وشوؤن القصر
المستوى التعليمي: دبلوم عالي
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: غير محدد
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 14-10-2018
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: 13-11-2018

محاسب

الوصف الوظيفي

يقوم المحاسب بمسؤولية تنفيذ النشاطات المالية والمحاسبية بدقة وضمن الأطر الزمنية المحددة، بما يضمن الالتزام
بالمعايير ذات الصلة. يعمل المحاسب أيضًا على دعم التخطيط المالي ونشاطات الميزانية في جميع أقسام المكتب الإعلامي لحكومة دبي، كما يعمل على دعم الرقابة على العمليات والمعاملات المالية والأداء عن طريق تقديم التقارير الدقيقة في الأطر الزمنية المحددة. المحاسب مسؤول أيضاً عن إجراء عمليات الرقابة المالية والرقابة على التكلفة، بما يدعم استمرارية أعمال المكتب الإعلامي لحكومة دبي. يقوم المحاسب بتنفيذ واجباته وفق سياسات العمل ذات الصّلة وإجراءاتها

المسؤوليات الرئيسية
المشاركة في إعداد خطط وميزانيات إدارة الدعم المؤسسي وتنفيذها، وذلك بموجب ما تفرضه الأهداف المؤسّسيّة

العمل بموجب اختصاصات قسم المالية والمشتريات وإجراءات الأعمال المرعية من أجل تحقيق أعلى معايير الأداء
ضمان الالتزام بالسياسات، والإجراءات المؤسسية، ومعايير الجودة في قسم المالية والمشتريات

تسجيل جميع المعاملات المالية والتجارية ذات الصلة ضمن أنظمة “مسك الدفاتر” وتخطيط موارد المشروعات في المكتب الإعلامي لحكومة دبي، بما يضمن الحفاظ على دقة السجلات ضمن الجداول الزمنية المحددة

جمع المعلومات اللازمة وتحليل بيانات الحسابات وتجميعها من أجل الإعداد للبيانات المالية الحالية، مثل الميزانية العامة، وحسابات الأرباح والخسائر، وبيانات حسابات المديونيات والمستحقات، وبيانات التدفق النقدي، والتقارير الأخرى ذات الصلة

ضمان إصدار الفواتير بشكل صحيح في الوقت المحدد، وتحصيل المستحقات ، بالإضافة إلى صرف الدفعات المالية للبائعين والموردين في الوقت المحدد

التنسيق مع قسم الموارد البشرية لإدارة عملية دفع الرواتب، وضمان أن يتم تسجيل جميع الإخطارات المتعلقة بالمدفوعات المقدمة إلى البنك في دفاتر الحسابات

المشاركة في الإجراءات الشهرية لإغلاق النقد ، وتقديم الدعم في إجراءات الإغلاق نهاية الشهر، والمشاركة في إعداد إجراءات الإغلاق في نهاية السنة

أداء التسويات مع دفتر الأستاذ العام ضمن النظام من خلال الحفاظ على السجلات وإعداد المدخلات اليومية الصحيحة والموثوقة ضمن الإطار الزمني المحدد

الحفاظ على العلاقات الجيدة مع الموردين والأطراف ذات الصلة حسب الطلب من أجل إنجاز النشاطات المالية والمحاسبية اللازمة

إجراء عمليات تحليل حالة الأصول، والحفاظ على سجل الأصول المتعلق بجميع الأصول التابعة للمكتب الإعلامي لحكومة دبي، وضمان تحديث سجل الأصول بشكل منتظم

دعم عملية وضع التوقعات الخاصة بالميزانيات والمالية في جميع أقسام المكتب الإعلامي، وتحليل البيانات المالية، واستخراج المعلومات ذات الصلة وتحديدها، وتفسير البيانات من أجل تحديد الأداء المالي السابق ومن ثم بناء التوقعات المالية

إعداد التقارير المالية المنتظمة وإنجازها ورفعها بموجب المعايير المحاسبية القائمة

أرشفة وتنظيم الوثائق والسجلات والمعلومات المحاسبية

دعم إجراءات إدارة الأداء في المكتب الإعلامي لحكومة دبي من خلال تصميم المعلومات المالية الصحيحة والمحدثة وتحليلات الفروق لدى قسم الإستراتيجية والتخطيط

دعم تنفيذ مهام التدقيق من خلال إعداد التقارير والتفاصيل المالية والمحاسبية اللازمة

المؤهلات و المهارات

الخبرة المطلوبة
سنة واحدة على الأقل في وظيفة مشابهة.

والمؤهّلات المطلوبة
درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو الإدارة المالية، أو إدارة الأعمال

يفضل درجة الماجستير في المحاسبة، أو الإدارة المالية، أو إدارة الأعمال

يفضل شهادة ذات صلة في المحاسبة (وخصوصاً في المعايير الدولية لإعداد التقارير المالية IFRS) مثل شهادة جمعية المحاسبين القانونيين المعتمدين ACCA، أو شهادة المحاسب المعتمد CPA، أو شهادة المحاسب الإداري المعتمد CMA، أو شهادة المحاسب المالي المعتمدCFA

فئة الوظيفة: المالية
جهة العمل: المكتب الإعلامي لحكومة دبي
المستوى التعليمي: بكالوريوس
الجنسية المطلوبة: مواطن
الراتب الشهري: 10001-20000
طبيعة الدوام: دوام كامل
تاريخ الإعلان: 14-08-2017
تاريخ سحب الإعلان عن الوظيفة: مستمر

 

الوسوم
اظهر المزيد

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

إغلاق
إغلاق